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Bem vindo a Livraria On-line da APEC

(11) 5089-6630  Seg a Sex das 8:30 às 18:30. Sábado das 9:00 às 13:00.

Acompanhamento de pedido

Acompanhamento de pedido

Você pode consultar o status de seus pedidos através do link Minha Conta, localizado na parte superior do site. Clique no link, para inserir seu e-mail e senha de acesso.

No Painel Geral você terá as seguintes informações:

  1. Informações de Conta = Para alterações no nome, e-mail, CPF e Senha de Acesso.

  2. Meu Endereço = Para alterações no endereço.

  3. Meus Pedidos = Visualização dos pedidos realizados para acompanhamento do Status do Pedido, que são:

Pendente – Quer dizer que o pagamento ainda não foi processado

Processando – Quer dizer que o processo de separação está em andamento

Liberado – Quer dizer que o pedido foi liberado pelos correios

Cancelado – Quer dizer que o pedido foi cancelado

 

Ao lado de cada pedido há dois botões, onde você pode:

Detalhes = Visualizar os produtos desse pedido e emitir a 2ª via do boleto. O prazo do boleto é sempre para 20 dias.

Recomprar = Com esse botão você será direcionado à loja para fazer alterações no pedido (inclusão ou exclusão de itens)

 

  1. As outras informações (meus comentários, meus favoritos, minhas solicitações) aparecerão somente caso você faça algum procedimento desses na loja.